鹏跃说：徐老师：您好！我是一名即将进入职场的应届大学生，我学的是人力资源管理，您是人力资源管理的专家，我想让您给我一些建议：作为一个HR，应该如何塑造职业化形象？谢谢！

　　徐剑说：作为一名专业HR，应该重视塑造职业化形象。职业化形象核心就是要体现出你在该职业领域的专业性。任何使你显得不够职业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。HR职业形象塑造尤其要重视以下几点主要内容：

　　1)    仪表仪态——符合企业文化、办公环境、个人特色等；

　　2)    行为举止——规范得体；

　　3)    待人接物——有理有节；

　　4)    办公室礼仪——符合职场规范；

　　5)    构建自身亲和力——乐于与人交往；

　　6)    提升影响力与凝聚力——能够影响并凝聚员工；

　　7)    注重商务礼仪——对外树立企业形象；

　　8)    塑造个人职业品牌——塑造专业HR品牌。

　　wolong说：我刚进入一个新的职场，一下子还未能适应角色的转换，同时，面对一份全新的工作，确实不知道该如何去着手，您能给我一些建议吗？(是一家保险公司，做售后服务和展业)

　　徐剑说：你们的公司按照道理应该安排新员工培训。如果没有这样的培训或者培训之后仍然迷茫，那么你可以考虑以下事项：

　　1)    虚心向你的上级经理请教

　　2)    学会处理好人际关系，让老员工多帮帮你

　　3)    如果有机会参加职业化训练方面的培训，可以提升你的职业化程度，提高你解决问题的能力，能够让你一生受益。

　　编辑：tracy